Werden Sie Teil unseres SWARCO-Teams als
After Sales Service Mitarbeiter (m/w/d)
Standort: Neutal, Burgenland, Austria | Vollzeit | vor Ort
Unternehmensbeschreibung
SWARCO FUTURIT ist einer der weltweit führenden Produzenten von LED-basierter Signal- und Beleuchtungstechnik. Systemintegratoren und Verkehrsbehörden in über 70 Ländern vertrauen auf SWARCO FUTURITs herausragende Qualität „Made in Austria“.
Aufgaben
- Betreuung von Kundenanfragen & Reklamationen und deren rasche Beantwortung
- Koordination interner Abteilungen bei Kundenanfragen & Reklamationen
- Erstellung von Ersatzteilangeboten
- Planung und Überwachung von Serviceeinsätzen
- Erstellung interner Auswertungen und Reports
- Mitarbeit bei der Analyse von Reklamationen
- Projektmitarbeit
- Inspektion unserer Produkte beim Kunden
- Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Reduktion der Reklamationen
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH mit Schwerpunkt Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau)
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office & SAP Kenntnisse
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Teamfähigkeit und kommunikative Persönlichkeit
- Hohes Engagement, Einsatz- und Reisebereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe, eigenständiges und strukturiertes Arbeiten vorausgesetzt
Benefits
- Abwechslungsreiche, herausfordernde und spannende Aufgaben beim Marktführer von LED-Wechselverkehrszeichen und Signalgebern
- Teamorientierte und freundliche Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten inkl. der Möglichkeit zu Home-Office
- Ausgeglichene Work Life Balance
- Aus – und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verbilligter Mittagstisch und diverse Mitarbeiterevents
- Zusätzliche Benefits wie zB Job-Rad, ein zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag, Gesundheitsförderungsprogramme (zB Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchung..), gratis Kaffee
Die Zukunft der Mobilität beginnt heute. Ihre auch?
Wir bieten ein sehr attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, das sich nach Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung richtet. Dieses liegt deutlich über dem Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie.
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