Warum E-Mobilität von SWARCO für den Einzelhandel?


Die steigende Nachfrage der Bevölkerung nach Lademöglichkeiten für E-Autos zu jeder Zeit und an jedem Ort, die Suche nach nachhaltigen Möglichkeiten zur Kundenbindung oder Richtlinien, nach denen eine bestimmte Anzahl Ihrer Parkplätze mit Ladepunkten ausgestattet werden müssen – egal weshalb Sie sich als Einzelhändler oder Einzelhandelsgesellschaft mit dem Thema E-Mobilität beschäftigen und egal welche Voraussetzungen Sie mitbringen: Bei uns sind Sie mit Ihrem Anliegen richtig.

Passgenaue Lösungen für Ihre Anforderungen als Einzelhändler

Im stationären Einzelhandel stehen Sie vor vielfältigen Herausforderungen bei der Umsetzung von Elektromobilität. Viele Standorte sind (noch) nicht für die Stromversorgung von E-Autos ausgelegt und oft gibt es komplexe Genehmigungsverfahren oder Probleme mit dem örtlichen Netzbetreiber. Wo bereits Ladeinfrastruktur implementiert ist, haben Sie im Einzelhandel an Tagen mit großem Kundenaufkommen schnell mit unerwünschten Lastspitzen und zunehmender Konkurrenz um wenige Ladeplätze zu tun.

Elektromobilität ist nur auf den ersten Blick eine Herausforderung für den Einzelhandel und kann im Hinblick auf die zunehmende Dominanz des Online-Shoppings eine große Chance zur Kundenbindung darstellen. Das Angebot von unkompliziert verfügbaren Lademöglichkeiten auf den Parkplätzen des Einzelhandels kann einen entscheidenden Mehrwert beim Einkaufserlebnis bieten. Durch unsere kompetente Beratung, unsere erfahrenen Ansprechpartner und unsere individuelle 360°-Lösung kann die „Herausforderung E-Mobilität“ gemeistert werden. SWARCO unterstützt und begleitet Sie umfassend von Anfang an: bei der Beantragung von Fördergeldern und der Abstimmung und Genehmigung beim örtlichen Netzbetreiber, bei der Auswahl und Errichtung von Ladeinfrastruktur, deren Betrieb und Wartung sowie bei der Abrechnung Ihrer Ladevorgänge. 

Kontaktieren Sie unser Experten-Team

Finden Sie heraus, wie wir Ihnen dabei helfen können, Ihr Einzelhandelsgeschäft ans Netz zu bringen, einen Mehrwert für Ihre Kunden zu bieten und diese in Bewegung zu halten – jetzt und in Zukunft. Kontaktieren Sie unser Expertenteam unter e-mobilitaet@swarco.de oder verwenden Sie das untenstehende Kontaktformular.

Unser modulares Angebot für Sie

Viele weiße Lieferwagen stehen nebeneinander

Beratung

So individuell wie Ihr Einzelhandelsgeschäft ist auch Ihr Bedarf an Elektromobilität. Jeder Kunde bringt andere Voraussetzungen und Herausforderungen mit. Unsere Experten finden für jede Situation und jeden Bedarf die passende Lösung und beraten Sie umfassend. Dabei beachten wir selbstverständlich aktuelle Richtlinien, Förderprogramme und die jeweiligen lokalen Anforderungen. SWARCO unterstützt Unternehmen zudem bei der Beantragung von Fördergeldern und der Abstimmung und Genehmigung beim örtlichen Stromnetzbetreiber.

SWARCO Elektro-Autos parken und laden an Ladesäulen

Hardware

Ob Wechsel- oder Gleichstrom, Ladesäule oder Wallbox: Um Ihnen die besten Produkte für Ihren Handel an die Hand geben zu können, arbeiten wir mit führenden Hardwareherstellern zusammen und prüfen zudem jede Ladestation in einem eigens dafür entwickelten Testverfahren in unserem Servicecenter. Wir bieten eichrechtskonforme Ladestationen an und können diese zur Abrechnung an das SWARCO-eigene Backend-System sowie an weitere Technologien und Teillösungen anschließen.

Hardware-Erstinstallationsservice

Wir kümmern uns nicht nur um die richtigen Ladestationen für Ihren Bedarf, sondern bieten Ihnen zusätzlich einen Rundum-Installationsservice: Von der Planung bis zur Umsetzung übernehmen wir auch die professionelle und fachkundige Montage und Inbetriebnahme der Anlagen für Sie – wenn Sie dies wünschen auch europaweit.

Hardware-Betriebsservice

Vor-Ort-Service & Wartung: Unsere hochqualifizierten hauseigenen Servicetechniker sorgen dafür, dass bei Ihren Ladestationen immer alles rund läuft und kümmern sich um deren laufende Wartung. Über das SWARCO-Backend können diese zudem ferngesteuert und automatisch Software-Updates und System-Aktualisierungen eingespielt werden. Bei technischen Fragen oder Problemen erhalten Sie telefonisch oder via Mail Support. Höchste Servicequalität ist dabei für uns selbstverständlich.

Ein Elektro-Auto wird geladen

MyCharge Control Technische Betriebs-Software (CPO)

SWARCO MyCharge Control ist die Software für den sicheren und robusten Betrieb sowie die technische Überwachung Ihrer Ladeinfrastruktur. Alle von uns geprüften oder bereits bestehenden Ladestationen lassen sich an dieses cloudbasierte Backend anschließen. Über das übersichtliche und leicht zu bedienende SWARCO MyCharge Dashboard haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Ladestationen – überwachen, verwalten und steuern Sie diese nach Ihren Anforderungen. Auch spezielle Lösungen wie ein intelligentes Lastmanagement sind mit MyCharge Control möglich. Speziell für Einzelhändler bietet sich die Möglichkeit an, die Energiebereitstellung zeitgesteuert festzulegen, beispielsweise an den Öffnungszeiten ausgerichtet. 

Betriebsführung MyCharge Control

SWARCO übernimmt gerne den kompletten Betrieb und die Überwachung Ihrer Ladestationen inklusive Ereignismanagement und 24/7-Support. Dabei können Ladevorgänge nach einem individuellen Lastmanagement gesteuert werden. Selbstverständlich können Sie den Backoffice-Betrieb auch vollständig selbst durchführen.

Ein Mann hält einen Elektro-Lade-Stecker und wird gleich sein Elektro-Auto laden

MyCharge Pay Verwaltungs- & Abrechnungs-Software (EMP)

SWARCO MyCharge Pay ist eine zertifizierte cloudbasierte EMP-Software und das zentrale Tool für den kaufmännischen Betrieb Ihrer Ladestationen. Durch die geringe Komplexität und intuitive Oberfläche des Operatoren-Dashboards haben Sie als Betreiber der Ladestationen jederzeit den Überblick über Kundenstammdaten, Ladepunkte, Ladevorgänge, verschiedene Tarife sowie Abrechnungen und verwalten diese mühelos. In unserem Backend können auch komplexe Organisationsstrukturen mit eigenen oder eigenständigen Franchisenehmern abgebildet werden. Speziell für Einzelhändler bietet sich zudem die Möglichkeit an, zeitgesteuert nach Öffnungszeiten festzulegen, ob die Ladeinfrastruktur kostenfrei oder kostenpflichtig benutzt werden kann.

Betriebsführung des EMP Backends MyCharge Pay

SWARCO bietet einen umfassenden Abrechnungs- und Endkunden-Service an und übernimmt in diesem Rahmen die Betriebsführung und Abrechnung über MyCharge Pay. Inklusive ist eine 24/7-Endkundenhotline mit technischem und kaufmännischem Support bei allen Fragen zu Ladestationen, Ladevorgängen und Abrechnungen. Selbstverständlich können Sie das EMP auch im Self-Service verwalten.

Eine Frau lehnt mit Handy an einem Elektro-Auto und wartet darauf, dass es geladen wird

MyCharge App

Die SWARCO MyCharge App ist für Ihre Kunden das Tor zur öffentlichen Ladeinfrastruktur in Deutschland und damit ein perfekter Begleiter für die Straße. In der intuitiven App erhalten Nutzende klare und relevante Informationen über Ihre eigenen sowie fremde Ladestationen in der Nähe. Ladevorgänge lassen sich mit nur einem Klick starten oder stoppen und eine Transaktionshistorie im persönlichen Konto gibt jederzeit Überblick über die vergangenen Ladevorgänge. Daneben können sich Ihre Kunden auch über einen QR-Code oder über eine RFID-Karte in Ihrem Look & Feel am Ladepunkt authentifizieren. Die MyCharge App ist für iOS und Android verfügbar und kann auf Wunsch als Whitelabelprodukt bereitgestellt werden.

MyCharge Endkundenportal

Das MyCharge Endkundenportal bieten wir ebenfalls als Whitelabel-Produkt an. Im webbasierten Pendant zur MyCharge App kann ebenfalls das Ladekundenprofil gepflegt werden, die Nutzenden erhalten wichtige Informationen zu den umliegenden Ladestationen und eine Transaktionshistorie gibt jederzeit Überblick über die vergangenen Ladevorgänge und Abrechnungen. Fremde Ladestationen können über Roamingpartner wie Hubject benutzt werden.

Ihre Vorteile

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Modulare, flexible, individuelle Lösungen
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Ganzheitliche Lösungen aus einer Hand
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Betreuung & Beratung vor und nach dem Kauf
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Hardware, Software & Service für einen sicheren & langfristigen Betrieb
Höchste Qualität und Zuverlässigkeit in allen Bereichen
Langjährige Erfahrung

KONTAKTIEREN SIE UNSER EXPERTEN-TEAM

Finden Sie heraus, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Flotte auf der Straße zu halten und Ihre Mitarbeiter und Produkte in Bewegung zu halten - jetzt und in Zukunft. Kontaktieren Sie unser Experten-Team unter e-mobilitaet@swarco.de oder verwenden Sie das untenstehende Kontaktformular.