Kooperation in herausfordernden Zeiten.
Ein Blick hinter die Kulissen bei SWARCO.

Wie können Kooperationen funktionieren? Vor allem, wenn Abstandhalten großgeschrieben wird und so viele Menschen wie möglich im Homeoffice tätig sind. Das vergangene Jahr war eine Challenge. Aber bei SWARCO wurde diese bestmöglich gemeistert. 

Es ist einer von fünf Werten, der in der Unternehmensphilosophie verankert wurde: die Kooperation. Damit ist die Zusammenarbeit im Team und unter Kolleg:innen, genauso wie jene mit den Kund:innen und selbstverständlich auch mit anderen Unternehmen, gemeint. Das Bindeglied aller Kooperationen ist das Verbindende und darauf legt man bei SWARCO in jeder Hinsicht WERT. Aufmerksam zuhören und gemeinsam Lösungen finden – so lautet die Devise.
 

Technik versus Krise

Selbstverständlich können Online-Meetings und Konferenzen niemals den persönlichen Kontakt ersetzen. Seit dem Jahr 2020 ist das allen klar, die mit Tools für die Online-Kommunikation gearbeitet haben. Dennoch waren eben diese Tools in Zeiten, in denen physischer Kontakt tabu war, eine hervorragende Option für die interaktive Kommunikation und die gemeinsame Lösungsfindung. Wir haben SWARCO-Mitarbeiter:innen zu diesem Thema befragt und wollten dabei wissen, wie sie die Zusammenarbeit und Kooperation in der Zeit der Corona-Pandemie erlebt haben. 

Einige Zitate aus dieser Befragung:  

„Ich arbeite seit drei Jahren von zuhause. Zusammenarbeit war für mich immer wichtig. Ich benötige für Kundenangebote Informationen aus der ganzen SWARCO Gruppe. Ohne einer guten Kooperation wäre das nicht möglich. Ich spüre täglich das Engagement, das Interesse und die Professionalität meiner Kolleg:innen.

Wenn man ins Büro kommt, spürt man den positiven Spirit. Die Zusammenarbeit funktioniert bei uns auch in Krisenzeiten sehr gut, dank gewachsener persönlicher Kontakte und einer sehr guten IT-Infrastruktur.“ 

Mark T. | SWARCO in England
„Ich habe während der „Corona Zeit“ im März 2020 bei SWARCO zu arbeiten begonnen. Es war natürlich sehr schwierig, die Kolleg:innen aus Vertrieb oder Marketing besser kennenzulernen. Die Zusammenarbeit in der Produktion hat aber auch in dieser Zeit sehr gut funktioniert. Egal ob im eigenen Team oder übergreifend, durch die betriebsinternen Maßnahmen sind wir gut durch eine herausfordernde Zeit gekommen. Hilfsbereitschaft ist mir sehr wichtig.“ 

Josef H. | SWARCO Glasperlenproduktion in Österreich
„Um als Unternehmen aber auch als Mensch erfolgreich sein zu können ist es wichtig, dass wir in einem kooperationsfokussierten Team arbeiten, in dem wir uns gegenseitig unterstützen. In Zeiten von Corona hat sich unser Team der Situation gestellt und sich gegenseitig geschützt, ohne dabei das professionelle Umfeld zu gefährden. Wenn Kolleg:innen meine Hilfe benötigen, dann helfe ich immer gerne.“ 

Marybeth G. | SWARCO in den USA
„Mein Lieblingszitat zum Thema Zusammenarbeit. >If you wanna go fast - go alone; if you wanna go far - go together.< Ich denke das trifft den Nagel auf den Kopf.“ 

Benjamin S. | SWARCO in Österreich
„Ohne die regelmäßige Zusammenarbeit mit meinen Kolleg:innen könnte ich meine Kund:innen nicht annähernd so effektiv betreuen. Jede:r wird ermutigt, den  Kolleg:innen alle anfallenden Fragen zu stellen, um sein Wissen zu erweitern oder um direkte Unterstützung zu bitten. Wir wollen unser Geschäft ausbauen und bessere, nachhaltigere Lösungen für unsere Kund:innen schaffen. Während Corona hat sich die Art unserer Zusammenarbeit geändert, Homeoffice und Onlinezusammenarbeit haben sich etabliert.“ 

Tom D. | SWARCO in England

Trotz der positiven Erfahrungen mit dem Homeoffice freuen sich die Menschen,...

... Trotz der positiven Erfahrungen mit dem Homeoffice freuen sich die Menschen, dass sie wieder miteinander im selben Raum sein dürfen. Kooperation wird bei SWARCO täglich gelebt, dank hervorragender Sicherheitskonzepte und Abstandsregelungen. So fühlt man sich auch wohl, wenn man sich mit den Kolleg:innen vor Ort wieder persönlich austauschen kann.

Kooperation mit Kund:innen und anderen Unternehmen

Auch hier war man in der jüngsten Vergangenheit viel auf technische Lösungen angewiesen und musste in unterschiedlichsten Belangen Flexibilität beweisen. Das ist bei SWARCO geglückt und so konnten durchgängig bestehende Kund:innen bestens betreut und neue akquiriert werden. Dass die Firma SWARCO mit Unternehmen kooperiert, die je nach Projekt vor Ort sind und dort als hervorragende Partner fungieren, hat bereits eine lange Tradition. Gerade in Zeiten von wirtschaftlicher Unsicherheit und finanzieller Belastung werden auf diese Art und Weise weltweit Arbeitsplätze gesichert und lokale Unternehmen unterstützt. SWARCO wird so zu einem verlässlichen Partner, dem man auch in Krisenzeiten vertrauen kann. Das schätzen die Unternehmen, das schätzen die Menschen, die dahinterstehen und dies merkt man an einer qualitativ einwandfreien Arbeit auf allen Ebenen und von allen Seiten. 

Interview

Jasmin P. | Team Lead Software Development – SWARCO AMPEL- und Wechselverkehrszeichen-Produktion in Österreich

Wie haben Sie die Zusammenarbeit in Zeiten von Corona erlebt? 

„Die Umstellung auf Homeoffice wurde sofort durchgeführt und fehlendes Equipment wurde in unserer Abteilung sehr schnell bereitgestellt. Die Krisenbewältigung war zu Beginn der Pandemie wirklich beeindruckend. Natürlich war die Umstellung auf Online-Kommunikation in unserer Software-Abteilung keine große Sache, da wir es ohnehin gewohnt sind.


Wir verfügen über eine solide Struktur an technischen Experten für alle Arten von Arbeitsbereichen, die wir bei Bedarf konsultieren können: über Videokonferenzen, Quick Chats, Mails, Meetings oder persönlichen Kontakt. In internationalen Trainingsgruppen, Workshops oder in der täglichen Projektarbeit.

Als Mitarbeiter ist es angenehm zu wissen, an wen man sich bei Fragen und Problemen wenden kann. In meiner Rolle als Teamleiter versuche ich, mein Team dort zu unterstützen, wo sie mich brauchen und ihnen den Freiraum zu geben, unsere Produkte sowie ihre Fähigkeiten und ihre Persönlichkeit zu entwickeln. Es gibt Platz für offene Diskussionen und Kritik, ebenso wie Möglichkeiten, unsere Arbeit zu verbessern oder unsere Produktlösungen zu beeinflussen. Und schließlich wird man nicht dafür verurteilt, dass man Fehler macht, weil Fehler menschlich sind.“

Was bedeutet der Wert Kooperation im Arbeitsalltag bei SWARCO für Sie?

„Der Kontakt und die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Slowenien, Deutschland, Italien, Großbritannien, den Vereinigten Staaten und anderen Teilen der Welt ist in meinem Arbeitsalltag gang und gäbe.


Ich genieße die freundliche und hilfsbereite Kommunikation sehr und der Nutzen des gegenseitigen Lernens ist enorm. Das ist nicht nur ein beruflicher Vorteil, sondern auch eine persönliche Chance, Wissen über Kultur und Standards in anderen Ländern zu erlangen. Wir leben in EINER Welt - die Arbeit in einem internationalen Unternehmen wie SWARCO gibt mir die Möglichkeit, am großen Ganzen teilzuhaben.“

Danke für das Interview.