Parkolási menedzsment megoldások
A jövő Önre vár.
Ez a megoldáscsomag olyan technológiákat és digitális szolgáltatásokat kínál, amelyek lehetővé teszik, hogy a kültéri vagy beltéri környezetben működő parkolási szolgáltató teljes körűen ellenőrizhesse, ki használja parkolóhelyeit, valamint lehetővé tegye a szolgáltatások hatékony és ügyfélbarát fizetési módjait.
A SWARCO megoldásait olyan nagy teljesítményű szoftvercsomagok és integrált hardverelemek segítségével készítik, amelyek lehetővé teszik az üzemeltetők számára, hogy egyedi felhasználói tapasztalataikat úgy tervezzék meg, alakítsák ki és adják át, ahogy akarják.
Mielőtt elindulna otthonról
Hacsak nem olyan szerencsés, hogy a munkahelyétől, vagy a jó tömegközlekedési összeköttetéstől, gyalogosan vagy kerékpárral elérhető távolságában éljen, valószínű, hogy a legtöbb esetben autóra lesz szüksége ahhoz, hogy eljusson ahová és amikor akar. Annak érdekében, hogy ez a tevékenység kevesebb stresszel járjon, a SWARCO megoldásokat kínál Önnek arra, hogy előre megrendelje, előre fizesse vagy tájékoztatást kapjon a parkolóhelyek elérhetőségéről a rendeltetési helyén, így megtervezheti az útvonalát és a napját, mielőtt elhagyja otthonát.
Úticélkezelés
A kihívást annak biztosítása jelentheti, hogy minden látogató számára elegendő parkolóhely legyen. A látogatók első és egyben az utolsó benyomását az ön intézményéről a parkoló adja, ezért fontos, hogy az ő tapasztalataik a legjobbak legyenek, ha ösztönzni szeretnénk őket arra, hogy visszatérjenek. A SWARCO, megoldásokat kínáló partnerként tökéletesen személyre szabott megoldást kínál ügyfelei számára, függetlenül attól, hogy sorompókra vagy akadálymentes forgalmi folyamra van e szükségük, vagy kedvezményes parkolási lehetőségeket vagy dinamikus tarifákat kínálnak speciális ügyfeleik számára.
Bármelyik irányt is választja, az összes megoldásunkat átfogó konfigurációs, fizetési, vizsgálati és bevételjelentési szoftverek támogatják.
Rugalmasság
A SWARCO megoldások célja, hogy a lehető legteljesebb rugalmasságot biztosítsák, és lehetővé tegyék, hogy a szolgáltatók képesek legyenek integrálni meglévő szolgáltatásaikat, vagy új, más cégek által gyártottakkal egészíthessék ki azokat, ahogy és amikor csak akarják. A kombinálási lehetőségek szinte korlátlanok, de az évek során sikeresen segítettük ügyfeleinknek, hogy zökkenőmentesen adjanak hozzá hitelkártyás fizetési szolgáltatásokat, előzetes foglalási platformokat, elektromos jármű töltőket vagy parkolást a tömegközlekedéssel kombináló jegyszolgáltatásokat.
A magas színvonalú adatok megbízható szállítójaként rendszerünket arra is felhasználtuk, hogy a nagyobb infrastrukturális projektek mint pl. bevásárlóközpontok és repülőterek fejlesztésének tervezési szakaszában megtervezzük és meghatározzuk a parkolási igényeket.
Példák
Parkolási menedzsment megoldásokhoz
Sorompóval irányított parkolási rendszerek
Ezek a hagyományos sorompóval felszerelt parkolási rendszerek. Az ügyfelek jegyet kapnak, vagy egyéb módon igazolják belépésüket, fizetnek a tartózkodásukért, majd amikor elhagyják a létesítményt, ugyanazt a kártyát vagy jegyet használják, amivel beléptek. Egyes különálló parkolóhelyek nagyobb csoportokba vonhatók össze, illetve számos parkolóház összekapcsolható egy központi irányításban. Jellemzően egy adatkezelő egység akár 100 más parkolólétesítményt is képes kezelni, amennyiben a köztük lévő adatkapcsolat elegendő.
Egy sorompóval irányított parkolórendszer alapelemei
• A belépésnél a vezetőnek rendelkeznie kell valamilyen meghatározott azonosítóval, pl. egy időszakos vonalkóddal ellátott kártyával, vagy jegyet kell vennie, hogy beléphessen a parkolóba. A beléptető oszlopok a személyes vagy a jármű azonosításának szinte bármely formáját elfogadják; Mágneses csík, vonalkód, mobiltelefon, érintés nélküli kártyák, valamint NFC, jármű rendszám és RFID-címkék az érintésmentes hozzáféréshez.
• Ez a berendezés tipikusan alumínium vagy üvegszálas sorompókart vezérel, ami megvilágítható az ütközések csökkentése érdekében. A sorompóhoz használt hálózat szükség esetén ajtók, biztonsági redőnyök vagy magas biztonságú emelkedő lemezek megnyitásához is használható.
• A parkolóból való kilépéskor a rendszer ellenőrzi, hogy nincs-e parkolási díj elmaradás, és felemeli a kilépési sorompót, hogy az ügyfél távozzon.
A látogatók elégedettségéhez elengedhetetlen a sorompóval ellátott parkolólétesítmény működésének helyi szabályozása. Bár az ilyen típusú parkoló kezeléséhez szükséges funkciók többsége a felhőben replikálódik, a központi szerver jelenléte általában szükséges.
A szoftver szolgáltatásai tartalmazzák;
- Központi vezérlőterem funkciót az ügyfélszolgálat ellátásához
- Teljes parkolólétesítmény konfigurációs és beállítási eszközeit
- Dinamikus tarifa- és diszkontálásmenedzsment
- Szezonkártya kezelési és jelentési eszközök
- Országspecifikus paraméterek vezérlése
- Pénzügyi és statisztikai jelentések
- Vizsgálati-, hiba- és rendszeresemény-naplózás
- A felhasználók kezelése a PCS DSS szabványoknak való megfelelés érdekében
- Harmadik fél adatkezelő eszközei a foglaláshoz és a CRM-hez
- Integráció parkolási kihasználtságkezelő rendszerekkel
Ezek az eszközök nagyon piacspecifikusak és sokféle formában kaphatók. Kiszámítják az ügyfél által fizetendő díjat, alkalmazzák az esetleges kedvezményeket, vagy speciális árakat, érméket, bankjegyeket és fizetőkártyákat kezelnek, és kiadják a visszajárót, a módosított jegyet a kilépéshez, és szükség esetén nyugtát adnak.
A már leírt alapelemek mellett a parkolóhely-üzemeltetők számos más szolgáltatást is hozzáadhatnak a telepítéskor, illetve az üzleti igények vátozásának függvényében. Intercomok, rendszámtábla- és aláírásfelismerők vagy különálló szabad hely kezelő rendszerek, hogy csak néhány példát említsünk. Annak érdekében, hogy a látogatói élmény még kellemesebb és stresszmentesebb legyen, az előre regisztrált felhasználók számára előzetes foglalás, vagy a fizetés és a menet közbeni érintésmentes fizetés parkolási lehetőség is könnyedén hozzáadható a számos kiegészítő integrációs modul segítségével.
Főbb előnyök
Előnyök járművezetők számára
- Bárki bármikor használhatja a szolgáltatást
- A felhasználói élmény egységes a globális piacokon
- A kártya- és az adatbiztonság megfelel a világszabványoknak
- A sorompók biztonságérzetet és egyedülálló komunikációs lehetőséget biztosítanak a látogatónak
Parkolóhely tulajdonosok / üzemeltetők előnyei
- A sorompók ellenőrzött áthaladási útvonalat biztosítanak az autóút és a parkoló között
- A biztonságos parkolási szolgáltatások költséghatékony módja
- Fizetési biztonság - a díj beérkezése a járművezetők távozása előtt
- Adatbiztonság - a fő szolgáltatások külső kapcsolat nélkül is megvalósíthatók
- Színvonalas és mgbízható felhasználói élményt nyújt minden alkalommal
- Az ügyfél a szolgáltatás aktív szereplője
Vezetői információk
- A szabad parkolóhelyekre irányító útvonal megjelenítése
- Különleges rendezvények vagy promóciók reklámozása
- Távbeszélő és videokapcsolat személyes segítségnyújtáshoz
Sorompómentes parkolási rendszerek
A sorompómentes parkolás teljesen új koncepció, de nagyon hasonlít az úthasználati díj fizetésére. A használati jogosultság ellenőrzése vagy a szolgáltatás fizetésének biztosítása helyett a szolgáltatók a jogérvényesítés vagy a változó tarifarendszer lehetőségét kínálják a felhasználóknak. Az úthasználati díjakhoz hasonlóan, a legtöbb ajánlott rendszer a jármű rendszáma alapján azonosítja a járművet, így nem szükséges a járművezető előzetes regisztrálása. Így bármilyen technológia alkalmazható, mert ez a rendszer csak az ügyfelet köti össze a parkolóval. A rendszámtábla leolvasási technológia mellett a FreeFlow rendszerek NFC-címkéket, bluetooth-kapcsolatot vagy iBeacont és mobilalkalmazásokat is használhatják beépített GPS-szolgáltatásokkal, hogy összekapcsolják a látogatót aparkolóval, majd kiszámolják a díjat.
A rendszerek sokféle formában telepíthetők, egyrészt támogatják a készpénzzel vagy hitelkártyával történő helyszíni fizetést, másrészt web alapú kártyás fizetési lehetőséget nyújtanak, helyi hardver igénye nélkül. A rendszereket nagyon egyszerű formában is fel lehet építeni, a parkolóház tulajdonosának igénye szerint. Például egy kis szállodának csak egy oszlopra szerelt kamerára lenne szüksége, hogy ellenőrizhesse a kétirányú forgalmat, és hozzáférést biztosítson a web-fizetési szolgáltatáshoz, így fizetőssé teheti a parkolóját.
Megfelelően telepítve, rendkívül rugalmas, alacsony befektetési lehetőséget kínálnak, különösen a fizetés és a megjelenítés, illetve ahol korábban alapvető, összetett mobil fizetést használtak.
A sorompómentes megoldások alapelemei
A FreeFlow parkolóhely belépési és kilépési tevékenységeinek megfigyelésére használt leggyakoribb eszköz. A kamerákat sávspecifikus burkolatokba, vagy fali lámpaoszlopra vagy egy speciálisan felszerelt oszlopra lehet szerelni, ha a kamera több sávot fed le, vagy ha kétirányú forgalmat felügyeli az ügyfél által meghatározott speciális követelményeknek megfelelően.
Alapvetően a kamerák infravörös tartományban rögzítik a rendszámtábla adatait, de sok esetben, egy további áttekintő fekete-fehér vagy színes kamerát is alkalmazhatunk, amely a területre való belépésekor vagy annak elhagyásakor képet készít az egész járműről. Az összegyűjtött adatok megfelelnek a helyi adatvédelmi jogszabályoknak, azaz az EU, GDPR előírásainak, ami azt jelenti, hogy az adatokat nem tárolják hosszabb ideig, mint amennyi a szolgáltatás nyújtásához szükséges
Fontos megjegyezni, hogy egyetlen rendszámtábla-rögzítő kamera sem 100% -os pontosságú. Az optimális fényviszonyokkal rendelkező, jól telepített kamerák a rögzített képek minimum 95% -át tudják átalakítani olvasható információvá. A rendszer teljesítménye jelentősen javul, ha a kamera adatait erős üzleti logikai folyamat támogatja a központi támogató szoftverben.
A FreeFlow rendszer legnagyobb előnyei a könnyű telepítés és az alacsonyabb üzemeltetési költségek.
A fizetés könnyebbé válik, mert a parkolóhely-üzemeltetőknek lehetőségük rögzíteni a fizetéseket vagy nullára csökkenteni a parkolási díjat kedvezményekkel bármely olyan eszközön, amely webböngészőt tud futtatni, ezáltal megszüntetve a fizikai fizetési eszközök telepítésének szükségességét a parkolóban.
Ha külön fizetési eszközökre van szükség, akkor a rendszer számos szabványos eszközt támogat; csak kedvezményes szolgáltatás, kedvezményes és kártyás fizetés, egészen az olyan gépekig, amelyek kedvezményes, készpénzes, kártyás és terhelés típusú fizetési lehetőségeket kínálnak.
Az élet még egyszerűbbé tétele érdekében a rendszerek támogatják fizetési szolgáltatásaik más fizetési gépeken történő alkalmazását. Ez egy forradalmian új lépés a parkolási szolgáltatásban, mivel ez azt jelenti, hogy például a vasúttársaságok közvetlen hozzáférést tudnak nyújtani a parkolásfizető szolgáltatásokhoz ugyanazon a gépen, amelyet vasúti jegyek értékesítésére használnak. Természetesen ez kiterjeszthető a szállodai recepciókra, "parkolj és útazz" létesítményekre, illetve a mozikban lévő kioszkokra, hogy gyorsan és egyszerűen be lehessen vezetni a parkolási díj szolgáltatást anélkül, hogy új hardverbe kellene befektetnie.
A legtöbb esetben, ez egy, a felhőből működtetett szolgáltatás lesz. A bonyolult telepítéseknél a szolgáltatások elemeit a helyi parkolóban replikálni lehet, azaz amikor a kifizetéseket helyileg kell kiszámítani, akkor is, amikor a felhőszolgáltatáshoz való adatátvitel megszakad.
Ezek a szolgáltatások felvértezik tulajdonost:
- Minden konfiguráció
- Tarifa- és diszkontkezelési
- Jelentési funkciók
- Webes fizetési lehetőség az ügyfelek számára az
- előre fizetés,
- a távozás utáni fizetés vagy
- a tartózkodás alatti fizetés lehetőségével
- Azok, akik a regisztrációt választják, élvezhetik a "fizetés menet közben" szolgáltatásokat, hozzáférhetnek az APP szolgáltatásaihoz vagy vásárolhatnak bérleteket, stb.
Főbb előnyök
Előnyök járművezetők számára
- Nagyon könnyen használható, nem kell azzal foglalkoznia, hogy mennyi ideig marad
- Nem kell bejelentkeznie vagy regisztrálnia a szolgáltatásra
- Nincs szükség külön APP-re, csak egy olyan eszközre melynek van internet-elérése
- Nincsen sorban állás csúcsidőben
Parkolóhely tulajdonosok / üzemeltetők előnyei
- A rendszert bármilyen márkajelzéssel el lehet látni
- Rendkívül költséghatékony telepítés
- Fizetési hardver-független
- Teljes ellenőrzés az oldal kezelésének módja felett
- A meglévő technológiával párhuzamosan működtethető, pl. SMS parkolási szolgáltatással
- Minden tulajdonos- vagy ügyfélfunkció elérhető tabletről, mobilról vagy a számítógépről