Word deel van ons SWARCO-team als
Service Contract Manager
Locatie: Amersfoort, UT, Netherlands | Fulltime | Op locatie
Beschrijving van het bedrijf
Wie zijn wij en waar zijn we trots op
Wij zijn de business unit Products, Systems & Solutions (PSS) van SWARCO Nederland. Het is onze missie om gestandaardiseerde en project specifieke levering, inbedrijfstelling en onderhoud van producten, systemen en oplossingen uit het SWARCO-portfolio te realiseren voor Nederland.
Steden en gemeenten hebben vaak intelligente verkeersmanagement-systemen nodig die zowel de verkeersstroom als de verkeersveiligheid in hun stad regelen. Onze systemen bieden deze verkeersmanagement en daarnaast verhogen ze de efficiëntie bij de uitbreiding van openbaar vervoer, infrastructuur en logistiek én wij bieden slimme oplossingen voor de vermindering van emissies zoals CO2-reductie. Bij SWARCO beschikken we over een hele reeks technologieën en zijn gespecialiseerd in de verschillende oplossingen en de juiste mensen om dit te implementeren.
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Service Contract Manager bij SWARCO ben jij de spil tussen klant, techniek en organisatie. Jij zorgt ervoor dat onze servicecontracten optimaal worden gemanaged en dat de verschillende technische systemen en installaties de hoogste mate van beschikbaarheid en betrouwbaarheid hebben.
Je werkt nauw samen met je team, stimuleert eigenaarschap en houdt de kwaliteit, financiën en klanttevredenheid continu scherp in de gaten.
Jouw verantwoordelijkheden
- Contractmanagement: Je bewaakt de afspraken binnen de contracten van A tot Z. Jij zorgt dat de grenzen duidelijk zijn, afwijkingen tijdig worden gesignaleerd en actie wordt ondernomen.
- Scope & verwachtingsmanagement: Je stemt continu af met opdrachtgevers over wensen en verwachtingen. Jij denkt proactief in oplossingen en durft het gesprek aan te gaan.
- Financieel beheer: Jij hebt grip op de cijfers. Je signaleert afwijkingen, stelt prognoses op en werkt samen met de Controller aan een gezonde financiële basis.
- Operationele aansturing: Jij leidt het servicecontract, bewaakt planning, kwaliteit en beschikbaarheid, en zorgt voor efficiënte oplossingen bij uitdagingen.
- Commerciële kansen: Jij hebt een neus voor business. Door goed contact met klanten zie jij commerciële mogelijkheden en weet je ze te benutten.
- Communicatie & samenwerking: Je houdt het team scherp, motiveert collega’s en zorgt voor duidelijke communicatie — intern én extern.
Wat bieden wij?
Bij SWARCO Nederland krijg je de kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen en een waardevolle bijdrage te leveren. We geloven in eerlijkheid en transparantie, ook als het hectisch wordt. Samen gaan we deze uitdagingen aan en bouwen we aan een betere toekomst. Wat jij van ons kunt verwachten:
- Salaris! Bij ons kun je rekenen op een salaris tussen de €3.500,- en €5.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring)
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een fulltime dienstverband. Een goede werk-privé balans vinden we belangrijk
- 8% vakantiegeld
- Alle benodigde faciliteiten om je werk te kunnen doen zoals een mobiele telefoon en een laptop;
- Flexibele werktijden
- Pensioenopbouw bij het Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT) waarbij wij ongeveer 2/3 betalen
- Een organisatie waar jouw expertise wordt gewaardeerd en je ruimte krijgt om te groeien
- Een prettige werksfeer met betrokken collega’s
Functie-eisen
Wat neem je mee?
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of bedrijfskundige richting, kennis van de elektrotechniek is een pré
- Ervaring met contractmanagement, risicomanagement of procesmanagement
- Je bent bereid om buiten reguliere werktijden bereikbaar te zijn voor urgente vragen of ondersteuning aan stakeholders, dit is een essentieel onderdeel van deze rol.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je bent sterk in budgetbewaking, financiële prognoses en bent een geboren organisatietalent
- Je bent analytisch sterk, nauwkeurig, communicatief vaardig en schakelt soepel tussen strategie en uitvoering
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en bereidheid tot het overleggen van een VOG
Daarnaast ben je resultaatgericht, leergierig en neem je van nature eigenaarschap. Je werkt nauw samen met het team een draagt actief bij aan het versterken van onze processen en samenwerking. Je hebt een commerciële mindset en gevoel voor klantrelaties. Jij weet van aanpakken, denkt in kansen en helpt je team groeien naar een hoger niveau.
Aanvullende informatie
SWARCO Nederland
Wij zijn experts in verkeersmanagement, openbare verlichting en technische infrastructuur. Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort ondersteunen we met een klein maar krachtig facilitair team de hele organisatie. Met vestigingen door heel Nederland werken we aan innovatieve oplossingen die mobiliteit en duurzaamheid verbeteren. Samen maken we het verschil!
Ready?
Klaar om jouw stempel te drukken op de mobiliteit van morgen? Sluit je bij ons aan en maak het verschil! Heb je vragen? Neem contact op met Esmee via recruitment.nl@swarco.com.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
#LI-ES1