Pysäköinninhallinnan ratkaisut
Tulevaisuus on sinun.
Tämä ratkaisujen perhe tarjoaa valikoiman teknologioita ja digitaalisia palveluita, joiden avulla kadulla tai sen ulkopuolella toimivat pysäköintipalvelujen tarjoajat voivat valvoa täydellisesti sitä, ketkä pääsevät heidän pysäköintialueilleen. Ja jos on tärkeää, antaa käyttäjille mahdollisuuden maksaa näistä palveluista tehokkaalla ja ystävällisellä tavalla.
SWARCOn ratkaisut luodaan käyttämällä tehokkaita ohjelmistopaketteja ja integroituja laitteistokomponentteja, jotka antavat näille operaattoreille mahdollisuuden suunnitella, konfiguroida ja tarjota ainutlaatuisen asiakaskokemuksen haluamallaan tavalla.
Ennen kuin poistut kotoa
Ellemme ole onnekkaita ja asu kävely- tai pyöräilymatkan päässä työpaikasta tai hyvien julkisten kulkuyhteyksien varrella, on todennäköistä, että tarvitsemme suurimman osan ajasta autoa, jotta pääsemme sinne, minne haluamme, milloin haluamme. Jotta tämä toiminta olisi vähemmän stressaavaa, SWARCOn ratkaisut tarjoavat mahdollisuuden varata ja maksaa pysäköintipaikat etukäteen tai saada tietoa pysäköintipaikkojen saatavuudesta kohteessasi, jotta voit suunnitella reittisi ja päiväsi jo ennen kuin lähdet kotoa.
Kohteenhallinta
Sen varmistaminen, että pysäköintipaikkoja on riittävästi kaikille niitä tarvitseville vierailijoille, voi olla haastavaa. Pysäköintialue on myös ensimmäinen ja viimeinen vaikutelma, joka kävijöille jää sivustostanne. Siksi on tärkeää, että heidän kokemuksensa on paras mahdollinen, jos heitä halutaan kannustaa palaamaan. Kun teillä on SWARCO ratkaisukumppanina, tarjoatte asiakkaillenne täydellisesti räätälöidyn ratkaisun, tarvitsette sitten puomit, ratkaisun ilman puomeja tai tarjoatte hinnaltaan alennettua pysäköintiä tai dynaamisia tariffeja erityisasiakkaille.
Valitsette minkä tavan tahansa, kaikkia ratkaisujamme tukee kattava konfigurointi-, maksu-, auditointi- ja tuloraportointiohjelmisto.
Joustavuus
SWARCO-ratkaisut on suunniteltu tarjoamaan äärimmäistä joustavuutta, ja ne on luotu siten, että palveluntarjoajat voivat integroida nykyiset palvelunsa tai lisätä uusia muilta toimittajilta saatavia palveluja tarpeen mukaan. Yhdistelmiä on lähes rajattomasti, mutta vuosien varrella olemme auttaneet asiakkaitamme lisäämään saumattomasti luottokorttimaksupalveluja, ennakkovarausalustoja, sähköautojen latureita tai yhdistämään pysäköinnin ja julkisen liikenteen lipunmyynnin.
Korkealaatuisten tietojen luotettavana toimittajana järjestelmiämme on käytetty myös pysäköintitarpeiden suunnitteluun ja määrittämiseen suurten infrastruktuurihankkeiden suunnitteluvaiheessa, kuten kauppakeskuksia ja lentokenttiä kehitettäessä.
Referenssit
Pysäköinninhallinnan ratkaisuihin
Puomeilla hallittavat pysäköintijärjestelmät
Kaikkein yleisin työkalu, jota käytetään FreeFlow-pysäköintialueen sisään- ja ulospääsytoimintojen valvontaan. Kamerat voidaan asentaa kaistakohtaisiin koteloihin tai seinävalaisinpylvääseen tai asiakaskohtaiseen pylvääseen, jos kameran on tarkoitus kattaa useita kaistoja tai valvoa kaksisuuntaista liikennettä asiakkaan asettamien erityisvaatimusten mukaisesti.
Perusmuodossaan kamerat poimivat rekisterikilven tiedot infrapunakameroiden avulla, mutta on normaalia lisätä ylimääräinen yleiskuvauskamera, joka tarjoaa mustavalkoisen tai värillisen kuvan koko ajoneuvosta se saapuessa paikalle tai poistuessa. Kaikki kerätyt tiedot ovat paikallisten tietosuojalakien eli EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisia, mikä tarkoittaa, että mitään tietoja ei säilytetä pidempään kuin palvelun tarjoaminen edellyttää
On tärkeää muistaa, että mikään rekisterikilpikamera ei ole 100-prosenttisen tarkka. Hyvin asennetun kameran pitäisi optimaalisissa valaistusolosuhteissa muuntaa vähintään 95 prosenttia ottamistaan kuvista tarkoiksi lukemiksi. Järjestelmän suorituskyky paranee huomattavasti, jos kameratiedot yhdistetään vahvaan liiketoimintalogiikkaan keskeisessä tukiohjelmistossa.
Suurimmat FreeFlow-järjestelmän tarjoamat edut ovat sen helppo käyttöönotto ja alhaisemmat käyttökustannukset.
Maksaminen on helppoa, koska pysäköintialueoperaattorien on mahdollista rekisteröidä maksut tai alentaa pysäköintimaksuja nollaan asti millä tahansa verkkoselainta käyttävällä laitteella, jolloin pysäköintialueelle ei tarvitse asentaa fyysisiä maksulaitteita.
Jos tarvitaan erillisiä maksulaitteita, järjestelmiin on saatavana erilaisia vakiolaitteita, jotka tukevat: vain alennusta, alennusta/korttimaksua tai jopa alennusta/käteistä/korttia/vaihtorahaa.
Jotta elämä olisi vielä helpompaa, järjestelmät tukevat maksupalveluiden käyttöönottoa muissa maksuautomaateissa. Tämä on mullistava edistysaskel pysäköinnin kannalta, sillä nyt esimerkiksi rautatieoperaattorit voivat tarjota suoran linkin maksullisiin pysäköintipalveluihin samoilla laitteilla, joita ne käyttävät junalippujen myyntiin. Tätä voidaan luonnollisesti laajentaa hotellien vastaanottoon, liityntäpysäköintipalveluihin tai elokuvateattereiden myyntikioskeihin. Näin pysäköintien maksaminen voidaan lisätä nopeasti ja helposti ilman uuteen laitteeseen investointia.
Useimmiten kyse on pilvipalvelussa sijaitsevasta isännöidystä palvelusta. Monimutkaisissa käyttöönotoissa näiden palvelujen osia voidaan kopioida paikalliseen pysäköintialueeseen, eli kun maksut on laskettava paikallisesti, vaikka tietoyhteys pilvipalveluun olisi poikki.
Nämä palvelut tarjoavat omistajalle seuraavaa:
- Koko konfigurointi
- Tariffien ja alennusten hallinta
- Raportointitoiminnot
- Verkkomaksu asiakkaille, jotka
- maksavat etukäteen
- maksavat poistuessaan tai
- maksavat käynnin aikana.
- Ne, jotka haluavat rekisteröityä, voivat nauttia pay-as-you-go-palveluista, käyttää sovelluspalveluja tai ostaa kausikortteja jne.
Nämä ovat perinteisiä pysäköinninhallintajärjestelmiä, joissa käytetään puomeja. Asiakkaat ottavat liput sisään ajaessaan tai esittävät jonkinlaisen kulkuluvan. Kun he ovat valmiita poistumaan, he maksavat oleskelunsa ja poistuvat samalla kortilla tai lipulla, jolla he ovat tulleet sisään. Yksittäiset erilliset kohteet voidaan verkottaa yhteen paljon suuremmiksi ryhmiksi tai useita pysäköintialueita voidaan verkottaa yhteen yhden pääyksikön valvonnassa - tyypillisesti yksi tiedonhallintayksikkö voi hallita jopa 100 muuta pysäköintialuetta, kunhan niiden välillä on riittävä datayhteys.
Puomeilla hallittavan pysäköintijärjestelmän ydinkomponentit
• Sisäänajon yhteydessä kuljettajalla tulee olla jonkinlainen henkilöllisyystodistus, esim. viivakoodillinen kausikortti, tai hänen tulee ottaa pysäköintialueelle pääsyä varten lippu. Kulunvalvontapylväät tukevat myös lähes kaikkia henkilö- tai ajoneuvotunnisteita: magneettijuovaa, viivakoodia, matkapuhelinta, kontaktittomia kortteja sekä NFC-ominaisuutta, ajoneuvon rekisterikilpeä ja RFID-tunnisteita handsfree-pääsyä varten.
• Tämän yksikön puomi on yleensä valmistettu alumiinista tai lasikuidusta, ja se voidaan valaista ajoneuvojen törmäysriskin vähentämiseksi. Puomissa käytettävää logiikkaa voidaan tarvittaessa käyttää ovien, rullaverhojen tai korkean turvatason nostolevyjen avaamiseen.
• Kun asiakas poistuu pysäköintialueelta, järjestelmä tarkistaa, ettei pysäköintimaksu ole maksamatta, ja käynnistää poistumispuomin avaamisen, jolloin asiakas pääsee poistumaan.
Puomillisen pysäköintialueen paikallisen toiminnanvalvonnan säilyttäminen on ratkaisevan tärkeää parhaan kävijäkokemuksen varmistamiseksi. Vaikka suurin osa tämäntyyppisen pysäköintialueen hallintaan tarvittavista ominaisuuksista kopioidaan pilveen, tarvitaan yleensä keskuspalvelin.
Ohjelmistopalveluihin sisältyy:
- Keskitetty valvomotoiminto asiakaspalvelua varten
- Täydelliset pysäköintialueiden konfigurointi- ja asetustyökalut
- Dynaaminen tariffien ja alennusten hallinta
- Kausikorttien hallinta- ja raportointityökalut
- Maakohtainen parametrien valvonta
- Taloudellinen ja tilastollinen raportointi
- Auditointi-, vika- ja järjestelmätapahtumien kirjaaminen lokiin
- PCS DSS -standardien mukainen käyttäjähallinta
- Kolmannen osapuolen tietorajapintatyökalut varauksia ja CRM-järjestelmää varten
- Integrointi pysäköinnin käyttöasteen hallintajärjestelmiin
Nämä laitteet ovat hyvin markkinakohtaisia, ja niitä on saatavilla monessa muodossa. He laskevat asiakkaan maksun, soveltavat tarvittaessa alennuksia tai erityishintoja, käsittelevät kolikoita, seteleitä ja maksukortteja ja antavat vaihtorahat, validoidun poistumislipun ja tarvittaessa kuitin.
Edellä kuvattujen ydinkomponenttien lisäksi pysäköintialueoperaattorit voivat lisätä monia muita palveluja joko asennuksen yhteydessä tai liiketoiminnan vaatimusten muuttuessa. Sisäpuhelimet, rekisterikilven tunnistus, opasteiden valvonta ja yksittäisten paikkojen käyttöasteen hallintajärjestelmät ovat vain joitakin esimerkkejä tällaisista palveluista. Jotta käyttäjäkokemuksesta tulisi vieläkin miellyttävämpi ja stressittömämpi, ennakkovaraus tai -maksu ja maksullinen handsfree-pysäköinti ennakkoon rekisteröityneille käyttäjille voidaan helposti lisätä käyttämällä erilaisia lisättäviä integrointimoduuleja.
Tärkeimmät edut
Kuljettajille
- Kuka tahansa voi käyttää palvelua milloin tahansa
- Käyttäjäkokemus noudattaa maailmanlaajuisia markkinastandardeja
- Kortti- ja tietoturva täyttää maailman standardit
- Puomit antavat turvallisuuden tunteen ja ainutlaatuisen mahdollisuuden kommunikoida vierailijan kanssa.
Pysäköintialueiden omistajille/operaattoreille
- Puomit tarjoavat valvotun siirtymätilan valtatieltä pysäköintialueelle
- Kustannustehokas tapa tarjota suojattuja pysäköintipalveluja asiakkaille
- Maksuturvallisuus - maksut kerätään ennen kuin kuljettajat poistuvat alueelta
- Tietoturva - tärkeimmät palvelut voidaan toimittaa ilman ulkoisia yhteyksiä
- Tarjoaa loistavan ja yhdenmukaisen käyttökokemuksen joka kerta
- Asiakas on mukana orgaanisena osana palvelua.
Kuljettajatiedot
- Ohjeiden näyttö ilmaisille pysäköintipaikoille
- Erityistapahtumien tai kampanjoiden mainostus
- Sisäpuhelin- ja videoyhteys kuljettajan henkilökohtaiseksi avuksi
Puomittomat pysäköintijärjestelmät
Puomiton pysäköinti on melko uusi konsepti, mutta se toimii hyvin samankaltaisesti kuin tiemaksut. Sen sijaan, että operaattorit valvoisivat puomeilla, kuka voi ajaa alueelle, tai varmistaisivat niillä maksujen suorittamisen, he voivat kannustaa lakisääteisillä määräyksillä tai dynaamisilla tariffirakenteilla käyttäjiä noudattamaan sääntöjä. Tiemaksujen tapaan useimmat tarjolla olevat järjestelmät käyttävät ajoneuvon rekisterikilpeä tunnistamiseen, koska se ei edellytä kuljettajan rekisteröitymistä etukäteen. Todellisuudessa voidaan käyttää mitä tahansa tekniikkaa, koska järjestelmän tarkoituksena on vain yhdistää asiakas ja pysäköintialue. Rekisterikilpien lukutekniikan lisäksi FreeFlow-järjestelmät voivat käyttää myös NFC-tunnisteita, bluetoothia tai iBeaconeja ja matkapuhelinsovelluksia, joihin on integroituna GPS-palvelu, yhdistämään kävijä pysäköintialueeseen ja luomaan maksu.
Järjestelmät voidaan ottaa käyttöön monissa eri muodoissa, jotta ne tukevat paikallista maksamista kolikoilla, seteleillä tai luottokortilla. Ne voivat vaihtoehtoisesti tarjota ainoastaan verkkopohjaisia korttimaksuja, joihin ei tarvita paikallista laitteistoa. Järjestelmiä voidaan myös helposti rakentaa hyvin yksinkertaisesta perusmallista omistajan tarpeen mukaan. Esimerkiksi pieni hotelli tarvitsisi vain pylvääseen asennetun, kaksisuuntaisen liikenteen kattavan kameran ja pääsyn järjestelmän verkkomaksupalveluun, jotta se voisi aloittaa pysäköintimaksujen vastaanottamisen.
Jos järjestelmät otetaan käyttöön sopivalla tavalla, ne tarjoavat erittäin joustavan vaihtoehdon edullisilla investointikustannuksilla erityisesti silloin, kun aiemmin on tarjottu pay & display- tai yksinkertaisia, kompleksisia mobiilimaksuvaihtoehtoja.
Puomittomien ratkaisujen peruskomponentit
Kuljettajille
- Erittäin helppokäyttöinen, ei tarvitse huolehtia siitä, kuinka kauan viipyy
- Palveluun ei tarvitse kirjautua tai rekisteröityä
- Mitään erityistä sovellusta ei tarvita. Riittää, että sinulla on jokin laite, jolla pääset verkkoon
- Ei jonotusta ruuhka-aikoina
Pysäköintialueiden omistajille/operaattoreille
- Järjestelmä voidaan brändätä haluamallasi tavalla
- Erittäin kustannustehokas käyttöönotto
- Maksulaitteesta riippumaton
- Täysi kontrolli siitä, miten haluat hallita pysäköintialuetta
- Voidaan käyttää rinnakkain olemassa olevan tekniikan, esim. tekstiviestiparkkeerauksen kanssa
- Kaikki omistajiin tai asiakkaisiin liittyvät toiminnot käytettävissä tabletilla, matkapuhelimella tai tietokoneella