Wir wachsen kontinuierlich, werden Sie Teil unseres SWARCO Solution Center Teams als
Software Operations Experte (m/w/d)
Standort: Berlin / Deutschland | Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Als technischer Experte von IT-Technologien und Software-Lösungen sorgen Sie für die Störungsbearbeitung von komplexen technischen Problemstellungen beim Betrieb unserer Cloudlösungen
- Sie erfüllen die Kundenerwartungen hinsichtlich vereinbarter Service Level Agreements (SLA) und stehen den Kunden als Berater zur Seite
- Managen Sie zusammen mit Ihrem Team Projekte mit komplexen technischen Herausforderungen bei der Systemeinführung von Softwarelösungen
- Führen Sie Softwareoptimierungen, Analysen auf Software-Plattformen und Datenbanksystemen durch und liefern state of the art Lösungen im Fall von technischen Problemen (analog ITIL best practice)
Ihr Profil
- Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows, Linux sowie Webserver, Datenbanken, Netzwerk- und Kommunikationsprotokolle
- Erfahrung in Cloud- oder Managed Services und Know-How in ITIL von Vorteil
- Kenntnisse in Docker, Kubernetes und Datenbanken wünschenswert
- Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Hands-On-Mentalität
Ihr Benefit
- Nette KollegInnen sowie eine teamorientiere und freundliche Unternehmenskultur
- Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum, der es Ihnen ermöglicht, mit SWARCO zu wachsen
- Moderner Software-Entwicklungs- und Service Standort im Herzen von Berlin
- Flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub, gute Work Life Balance
- Unbefristeter Arbeitsvertrag